A kecskeméti ACPS Automotive Kft. Magyarország egyik legdinamikusabb, legstabilabb autóipari gyártó és beszállító nagyvállalata, mely a világ neves autógyárainak (többek között: VW, Tesla, Volvo, BMW, Toyota) vonóhorgokat és egyéb alkatrészeket, berendezéseket állít elő.

Vállalatunk közel 1000 főt foglalkoztató üzemébe új kollégát keresünk, Logisztikai reklamációkezelési specialista pozícióba.

Főbb feladatok:

• Vevői logisztikai reklamációk kezelése (késedelmes szállítás, hiány, túl-/alulszállítás, csomagolási és dokumentációs problémák)
• Reklamációk fogadása, rögzítése, priorizálása és határidőre történő professzionális kezelése
• Gyökérokelemzések levezetése logisztikai folyamatokra (8D, 5Why, Ishikawa)
• Azonnali intézkedések (containment), valamint korrekciós és megelőző intézkedések meghatározása és koordinálása
• Vevői reklamációk lezárásának biztosítása, intézkedések hatékonyságának nyomon követése
• Részvétel vevői egyeztetéseken logisztikai reklamációk kapcsán
• Beszállítói logisztikai reklamációk (SCAR) kezelése (szállítási késedelem, hiány, csomagolási nemmegfelelőség, ASN/EDI hibák)
• 8D riportok bekérése, szakmai értékelése, visszajelzése és eszkalációja szükség esetén
• Szoros együttműködés a beszerzéssel, logisztikával, minőségüggyel és beszállítómenedzsmenttel
• Logisztikai reklamációs adatok elemzése, KPI-ok nyomon követése (OTD, reklamációszám, átfutási idők)
• Riportok készítése vezetőség részére
• Logisztikai reklamációkezelési folyamatok fejlesztése, standardizálása
• Lessons Learned beépítése a logisztikai folyamatokba
• Input biztosítása az IATF 16949 / ISO 9001 rendszerek logisztikai vonatkozásaihoz

Amit kínálunk:

• Stabil vállalati háttér
• Szakmai fejlődési lehetőség
• Komplex juttatási csomag
  • cafeteria (a havi bruttó bér 20%-a havonta, próbaidő lejárta után)
  • éves bónusz (akár másfélhavi alapbér)
  • belépési bónusz (bruttó 100 000 Ft)
  • hűségbónusz
  • baba bónusz
• Bejárási támogatás vidéki és kecskeméti munkavállalók részére egyaránt
• Letelepedési támogatás (100 km-nél távolabbról költözőknek)
• Munka-magánélet egyensúly

Elvárások:

• Felsőfokú végzettség (logisztikai, gazdasági, műszaki vagy minőségügyi területen)
• Minimum 2–5 év szakmai tapasztalat autóipari Tier1 és/vagy OEM logisztikai környezetben
• Logisztikai reklamációkezelésben és logisztikai folyamatfejlesztésben szerzett tapasztalat
• 8D riportok készítésében és értékelésében szerzett gyakorlat
• Logisztikai folyamatok átfogó ismerete (szállítás, raktározás, csomagolás, tervezés)
• KPI-elemzési és trendfigyelési tapasztalat
• MS Excel magabiztos használata (pivot táblák, elemzések)
• ERP / logisztikai rendszerek ismerete
• Tárgyalóképes angol nyelvtudás
• Erős folyamat- és rendszerszemlélet
• Magabiztos, asszertív kommunikáció belső és külső partnerekkel
• Jó szervező- és koordinációs készség
• Proaktív, megoldásorientált hozzáállás
• Stressztűrés, határidők hatékony kezelése 

• SAP rendszer ismerete
• EDI / ASN folyamatok és rendszerek ismerete
• Minőségirányítási rendszerekben (IATF 16949, ISO 9001) szerzett tapasztalat
• Logisztikai folyamatfejlesztési vagy projektmunkában való részvétel
• Nemzetközi, multikulturális környezetben szerzett tapasztalat